0
Корзина пуста

Профессиональная ароматизация помещений - допинг вашего бизнеса.

Аромамаркетинг


Аромамаркетинг: технология привлечения клиентов

Аромамаркетинг является средством повышения конкурентоспособности предприятий наряду с ценой, качеством и популярностью торговой марки, бренда.

Главная задача аромамаркетинга - улучшить настроение покупателя и расположить его к себе; сделать так, чтобы ему было хорошо и напрямую связать это ощущение с компанией.
Безусловно, аромамаркетинг - на то и аромамаркетинг, чтобы в результате увеличивать прибыль, но важно понимать: наивысшие показатели в результате даст искренняя ориентированность на "благо клиента", а не на краткосрочное обогащение. Так, запах напрямую не привязывает клиентов (это не наркотик), но ведь глупо отрицать, что, то место, где мы некогда испытали приятные ощущения и переживания, где нам было хорошо и комфортно, тянет нас к себе снова?
Таким образом, гарантировать конкретные цифры роста продаж от аромамаркетинга неэтично, так как невозможно в принципе. При этом известно, что в разных случаях данные показатели от 15 до 130%. Главные результаты применения аромамаркетинга всё же, пожалуй, долгосрочные и заключаются в популяризации бренда, привлечении большего количества клиентов и повышения их лояльности.


Немного статистики об аромамаркетинге

"Обоняние есть ощущение восприятия желания"
Жан-Жак Руссо



Многие крупные компании перед тем, как массово начать использовать аромамаркетинг, провели исследования. Результаты поразили даже самых ярых скептиков:


  1. Согласно исследованию маркетингового отдела Nike, 84% процента потенциальных покупателей готовы приобретать спортивную обувь в          помещениях с приятным запахом, даже если ранее они не планировали делать покупку.
  2. Samsung тоже не остался в стороне и заказал собственные исследования.
    Вот казалось бы, причем тут техника к аромату ванили, цветов, цитрусов или шоколада?
    А поди ж ты: покупатели желают приобретать пылесосы и ноутбуки именно в ароматизированных отделах.
  3. Хитрее всех оказался распространитель кофе Tchibo, который сразу же приступил к использованию аромамаркетинга.
    Он распорядился, чтобы из дверей его фирменных магазинов несся аромат кофе.
    И что вы думаете? Количество покупателей увеличилось больше, чем в два раза.
    А владелец Jacobs, стыривший идею у конкурента, сумел увеличить свои продажи в 2–2,5 раза.


Не верите известным брендам? Считаете, что они попросту пытаются избавиться от конкурентов?
Тогда вот вам немного официальной статистики от уважаемого в США агентства Capital Research Group. Путем исследования они доказали, что если в канун новогодних праздников окутать посетителей магазинов и ресторанов ароматами хвои и мандаринов, то они будут на 20–30% чаще лезть в свой кошелек, чтобы совершить покупку или заказать что-то вкусненькое.


Сферы применения аромамаркетинга
Вообще-то применять аромамаркетинг можно где угодно, что успешно доказали, к примеру, Nike и Samsung, которые к запахам вообще никакого отношения не имеют.
Любое заведение, посещаемое потенциальными клиентами, можно ароматизировать: магазины, рестораны, салоны красоты, гостиницы, музеи, театры, кинотеатры и многое другое.

При помощи аромамаркетинга вы можете:

  • запомниться клиентам среди конкурентов в положительном ключе;
  • улучшить имидж своего заведения;
  • перебить неприятные запахи, если таковые имеются;
  • привлечь неожиданных покупателей;
  • поднять настроение персоналу, сделать продавцов или официантов более расторопными и улыбчивыми;
  • увеличить процент продаж;
  • спровоцировать покупателей на неожиданную покупку и т.д.

Некоторые используют аромамаркетинг постоянно, а кое-кто – лишь иногда, чтобы, к примеру, привлечь внимание к новому завозу товара или сезонной распродаже. Можно применять приятные ароматы для улучшения настроения гостей на какой-то вечеринке или торжестве.


Аромамаркетинг: какой аромат привлекает прибыль?
Маркетологи утверждают, что любой приятный аромат, который популярен среди людей, можно использовать для аромамаркетинга. Но эффект будет сильнее, если подойдете к использованию этой технологии с умом.
Вот несколько простых правил, которые уже принесли прибыль многим организациям:


  1. Ароматизируйте помещения в зависимости от праздников.
    К примеру, в канун Нового года используйте мандарины, хвою, корицу, перед 8 марта – цветочные ароматы и т.д.
  2. Ориентируйтесь на специализацию своего заведения.
    К примеру, в спа-салонах уместны ароматы цитрусов и цветов, кафетерии могут заманивать клиентов запахом свежемолотого кофе и т.д.
  3. Подумайте, какой именно товар вы желаете быстро реализовать.
    Хотите увеличить продажи любовных романов? Ароматизируйте помещение шоколадом. Нужно быстро распродать духовки ил хлебопечки? Корица или ваниль вам в помощь.



Аромамаркетинг действительно работает!
Главное – научиться правильно применять этот безусловно, эффективный маркетинговый ход!